Sita adquire asistim e se lança no gerenciamento de operações de voos

A SITA, uma das principais fornecedoras de tecnologia para a indústria da aviação, acaba de fazer um avanço significativo ao entrar no campo de gerenciamento de serviços com a compra da ASISTIM, uma empresa internacionalmente reconhecida por seus serviços de operações de voo para companhias aéreas. Essa ação confirma o compromisso contínuo da SITA em encontrar novas soluções para apoiar as companhias aéreas a enfrentar desafios e se atualizarem, buscando tornar as viagens aéreas mais prazerosas para todos.

O pacto realça a posição da corporação como o maior aliado de empresas de aviação, oferecendo resoluções de alta qualidade, independentemente de sua magnitude ou fluxo de viajantes. Conforme o setor de viagens aéreas se transforma, as companhias aéreas enfrentam desafios como a falta de pessoal, a elevação dos gastos e alterações nas necessidades.

A compra da companhia pela SITA lida diretamente com esses obstáculos, provendo serviços unificados para o Centro de Supervisão de Operações (OCC, na sigla em inglês) de empresas aéreas, com capacidade para apoiar múltiplos clientes ao mesmo tempo. Além disso, a SITA agora possui um OCC próprio, através do qual tem a possibilidade de acompanhar de perto a sua própria tecnologia com a finalidade de aprimorá-la e levar suas propostas para patamares até então inalcançáveis.

Ao unir o conhecimento da ASISTIM com os exclusivos recursos de software e TI do OCC, juntamente com a amplitude internacional dos clientes de companhias aéreas da SITA, a solução vai possibilitar para um número maior de companhias aéreas a terceirização de operações vitais. Essa inovação deve apoiar as empresas aéreas a superarem as dificuldades de contratar, educar e manter sua equipe especializada. Isso assegura que estejam adequadas para atuar nos padrões mais elevados, levando em consideração a importância na democratização do acesso à tecnologia de ponta, a sistemas avançados e a profissionais altamente qualificados, normalmente exclusivos para as grandes operadoras.

Com a transformação, as empresas de aviação contarão com um colaborador operacional seguro capaz de melhorar sua produtividade, consistência e capacidade de expansão, independentemente das dimensões ou do volume de passageiros.

A compra da ASISTIM representa um marco importante na evolução do portfólio de serviços gerenciados da SITA. Significa um progresso rumo ao nosso objetivo de oferecer suporte a todas as empresas aéreas, aproveitando ao máximo nossas habilidades e experiência. Nesta situação, por meio dos serviços OCC, seja gerindo todas as operações ou como uma subcategoria”, diz David Lavorel, CEO da SITA.

Ao unificar os serviços de OCC, facilitamos às empresas aéreas o manejo das operações cotidianas ou de maior demanda, proporcionando uma alternativa ajustável para negócios de qualquer porte. Atualmente, estamos preparados para usufruir do histórico de excelência em atendimento da ASISTIM para alargar nossos serviços, além de incorporar suas relevantes percepções operacionais aos nossos projetos de desenvolvimento de softwares. Isso fortalecerá nossa imagem como o fornecedor principal de OCC, sendo mais uma iniciativa audaciosa na visão da SITA em prover uma variedade completa de produtos e serviços na indústria do transporte aéreo”, finaliza o diretor.

Estabelecida há uma década e meia atrás, a ASISTIM estabeleceu uma reputação baseada em sua exclusiva e renovadora gama de serviços que inclui OCC, TI e capacitação. Dessa forma, as empresas de aviação têm acesso a um centro unificado para tecnologias completas, que abrangem soluções para controle operacional, integração e automação de software, bem como formação em despacho de alto nível, tudo respaldado agora pela líder global do ramo, a SITA.

Svensen Patrick Rossman, criador e gerente executivo da ASISTIM, declara: “A coalizão com a SITA representa um grande passo. As experiências compartilhadas proporcionarão o ímpeto para liderarmos a transformação em nosso nicho. Os produtos assinados pela marca, os vínculos com as empresas de aviação e os 75 anos de vivência auxiliarão a definir novos parâmetros e adicionar mais valor às operações de voo”.

Dados providos pela SITA.